Alguien en atrápalo chile alguna vez escuchó hablar de ux (user experience)?
entre sus objetivos se encuentra el de aumentar la tasa de conversión en los e-commerce. normalmente se trata de mejorar el proceso de compra para que sea lo más rápido, intuitivo y menos engorroso posible. (entre otros objetivos, claramente)
pregunta: a cuantos usuarios creen que les interese comprar un vuelo santiago de chile > buenos aires que dure 24 horas y 54 minutos con una escala?
http://puu.sh/7itwt.png
posibles respuestas:
1) los resultados están ordenado por precio (de menor a mayor). respuesta equivocada.
nadie quiere hacer un viaje de 24 horas en lugar de 2 para ahorrar 50 dólares (y luego gastar 100 en hotel)...por eso se va en bus que el viaje es super agradable con butacas super cómodas (experiencia personal).
2) hay un filtro a lado con la posibilidad de elegir la cantidad de escalas.
respuesta nuevamente equivocada.
los usuarios que usan los filtros son la minoría, y además debería hacer scrolling junto con el contenido mirado por el usuario...para hacerle acordar que, si efectivamente no encuentro lo que está buscando, hay un filtro.
3) estamos contratando un ux manager
respuesta correcta y les puedo recomendar algunos.
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