Atencion Al Cliente

Un desastre la atención de family salud

Buen día,soy ariel corvalan,tengo qe operarme de meniscos,ya qe el resultado de los estudios es qe mis meniscos están rotos. Presente todos los estudios,y los papeles qe pide family,y me rebotan la operación xq me pide denuncia de art. Me empezó el dolor y aumento día a día,hasta qe se vuelve insoportable y dificulta el día a día. Fui al medico x mi obra social,y bueno family qiere número de denuncia de la art,no.entienden qe es particular este tema,xq no fue un accidente de trabajo. Sumado a todo,voy 50 minutos de llamada para ver si me pueden dar una respuesta,y me dice qe voy en posiscion 2 esperando a ser atendido x un representante. 50 minutos. La verdad todo una falta de respeto y de atención para el cliente. No qiero ni pensar lo qe es un servicio de urgencia,de ambulancia