Me están debitando importes, cuando ya me han enviado el libre de deu…
Hice una compra el día 01/05 a esta empresa pasaron 17 días y ellos no la enviaban, entonces pedí que me realizaran la devolución del dinero. Me dijeron que si cancelaron la orden de compra interna, orden n #[números] a lo que les digo que lo que tienen que hacer es cancelar de sus ventas y mandarme el comprobante real de la devolución ( lo compre con tarjeta de crédito) me dicen que eso es y que espere a que cierre la tarjeta para ver el dinero.
la tarjeta cerró y la devolución no está, me comunico con la tarjeta me dicen que el comprobante que ellos me pasaron no es válido que debe contener fecha importe devolución aprobada y demás .. Lo vuelvo a pedir a la empresa que evidentemente no realizo la devolución y no contestan .
Hice una compra el día 01/05 a esta empresa pasaron 17 días y ellos no la enviaban, entonces pedí que me realizaran la devolución del dinero. Me dijeron que si cancelaron la orden de compra interna, orden n #[números] a lo que les digo que lo que tienen que hacer es cancelar de sus ventas y mandarme el comprobante real de la devolución ( lo compre con tarjeta de crédito) me dicen que eso es y que espere a que cierre la tarjeta para ver el dinero.
la tarjeta cerró y la devolución no está, me comunico con la tarjeta me dicen que el comprobante que ellos me pasaron no es válido que debe contener fecha importe devolución aprobada y demás .. Lo vuelvo a pedir a la empresa que evidentemente no realizo la devolución y no contestan .
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
06 de Junio a las 16:20 hs.Hola casualmente respondieron y pase todos los datos .. quedaron en avisarme en el transcurso del día .. pero no recibí noticias aún
06 de Junio a las 23:14 hs.Datos que ya había pasado hace un mes .. me los vuelven a pedir una y otra vez pasan de una área a otra y lo vuelven a pedir y así me tienen
06 de Junio a las 23:17 hs.La empresa realizó la devolución correspondiente.. muchas gracias
11 de Junio a las 13:27 hs.