Atencion Al Cliente

Tengo el número de seguimiento,pero aparece en el sistema y no llego el paquete

Hola,estoy esperando un paquete despachado el día 14/11/23 tengo el número de seguimiento pero el sistema no lo encuentra.quisiera resolver este problema
cu [números] es el codigo

Hola,estoy esperando un paquete despachado el día 14/11/23 tengo el número de seguimiento pero el sistema no lo encuentra.quisiera resolver este problema
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