Atencion Al Cliente

Tarjeta visa con modo invalido

Mi tarjeta de debito visa al intentar hacer un pago estando en el exterior (se habilito el viaje en la web de visa y del banco icbc) en el posnet sale "modo invalido" tanto via contactless como insertando la misma en el posnet. Se realizo varias veces la operacion y cambiando el dispositivo por si funcionaba mal y en todos los casos la leyenda era la misma (modo invalido). Llame al banco, que me derivo a visa y este a banelco. Me dijeron que la mismano tenia problema alguno pero que me la habiltaban la misma apartir de ese momento. luego de un par de horas intente hacer una compra y no pude. Ya no tengo a mas nadie a quien recurrir. Que debo hacer, tuve que pedir a unos amigos que me prestaran efectivo para poder sobrellevar los dias de vacaciones en brasilia.

Mi tarjeta de debito visa al intentar hacer un pago estando en el exterior (se habilito el viaje en la web de visa y del banco icbc) en el posnet sale "modo invalido" tanto via contactless como insertando la misma en el posnet. Se realizo varias veces la operacion y cambiando el dispositivo por si funcionaba mal y en todos los casos la leyenda era la misma (modo invalido). Llame al banco, que me derivo a visa y este a banelco. Me dijeron que la mismano tenia problema alguno pero que me la habiltaban la misma apartir de ese momento. luego de un par de horas intente hacer una compra y no pude. Ya no tengo a mas nadie a quien recurrir. Que debo hacer, tuve que pedir a unos amigos que me prestaran efectivo para poder sobrellevar los dias de vacaciones en brasilia.

MARCELO G  solución recibida: 

dESPUES de haber cargado el reclamo en vuestro sitio y de haber hablado con mi banco, con Visa y con BAnelco y que ninguno supe responderme para solucionarlo aparece al dia siguiente en el chat de mi banco un asesor que me responde como debia hacer para que mis tarjetas no fueran rechazadas. Y asi ocurrio, era una respuesta muy facil a una pregunta muy basica. Solucionado pero costo. Gracias

14 de Agosto a las 11:09 hs.

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