Atencion Al Cliente

Tardanza en envio de una compra online

El dia 27 de julio del corriente año realice una compra online de un juego de jardin en la empresa sillas loli, al día de hoy 20 de septiembre no obtuve repuesta por parte de la empresa ni el envio de mi compra. Mande mensajes tanto al whatsapp como al instagram y me contestan con evasivas sin darme una respuesta favorable.

El dia 27 de julio del corriente año realice una compra online de un juego de jardin en la empresa sillas loli, al día de hoy 20 de septiembre no obtuve repuesta por parte de la empresa ni el envio de mi compra. Mande mensajes tanto al whatsapp como al instagram y me contestan con evasivas sin darme una respuesta favorable.

CECILIA A 

El envío de mi compra o bien la devolución del dinero

20 de Setiembre a las 15:00 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

21 de Setiembre a las 15:14 hs.Responder
valenvilla 

hola estoy en la misma situacion que vos contame si obtienes respuestas por favor

19 de Octubre a las 11:58 hs.Responder
CECILIA A 

Ya realice la denuncia en defensa del consumidor y el día martes 17/10 me mandaron un mensaje de la empresa pidiendo disculpas y diciendo que están haciendo lo imposible para solucionar las demoras de los productos
Esperemos que tener una pronta respuesta por parte de ellos

19 de Octubre a las 20:43 hs.
valenvilla 

Hola Ceci qué número enviaste a defensa del consumidor? Y que mensajes o datos diste de la persona

20 de Octubre a las 15:51 hs.Responder
CECILIA A 

Hola, fui a una oficina de defensa al consumidor donde llene una planilla adjuntando impresión de comprobante de pago y capturas de pantalla de los mensajes con la empresa

21 de Octubre a las 8:58 hs.
valenvilla 

Gracias Ceci

21 de Octubre a las 13:37 hs.Responder

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