Hice el pago de 2 artículos me tienen a la vuelta, no tengo nada con …
Rumbo lastminute canceló mi reserva justo faltando horas para mi vuelo, escudandose en que avianca y egyptair supuestamente habian suspendido mi vuelo desde bogotá a edipto (reserva [números] yymtmh4). Me contacté con avianca y egyptair y me informó avianca que fue suspendido a rumbo por un tema de facturación o problema.
solicito la indemnización por daños y perjuicios (tuve que comprar los 4 tiquetes directamente con un monto de 30.[números].[números] pesos colombianos ida y regreso bog-cai.
y el día 22 de diciembre de [números] aparecía la reserva en stand by por facturación pendiente pero el día de hoy 23 de diciembre de [números] ya no aparecía en el website de avianca ni en el website de egyptair, lo que denota que rumbo lastminute realizó la cancelación con cada aerolínea, perjudicandome en gran medida, ya que yo tenía hoteles, tiquetes internos y atracciones ya compradas para mi viaje a egipto x 4 personas.
solicité la devolución total de mi dinero y la indemnización, ya que tuve que sacar dinero extra de mi bolsillo para comprar nuevamente los tiquetes directamente con las aerolìneas que van a egipto, saliendo casi al doble/triple cada tiquete aéreo y rumbo lastminute no solucionó nada, solo informó devolver el dinero inicial 11.[números].[números] pesos colombianos , hecho que empeora la situación porque no resolvió a pocas horas de nuestro vuelo y más que me encontraba en condición de vulnerabilidad al viajar con dos menores de edad y con mi esposo.
Rumbo lastminute canceló mi reserva justo faltando horas para mi vuelo, escudandose en que avianca y egyptair supuestamente habian suspendido mi vuelo desde bogotá a edipto (reserva [números] yymtmh4). Me contacté con avianca y egyptair y me informó avianca que fue suspendido a rumbo por un tema de facturación o problema.
solicito la indemnización por daños y perjuicios (tuve que comprar los 4 tiquetes directamente con un monto de 30.[números].[números] pesos colombianos ida y regreso bog-cai.
y el día 22 de diciembre de [números] aparecía la reserva en stand by por facturación pendiente pero el día de hoy 23 de diciembre de [números] ya no aparecía en el website de avianca ni en el website de egyptair, lo que denota que rumbo lastminute realizó la cancelación con cada aerolínea, perjudicandome en gran medida, ya que yo tenía hoteles, tiquetes internos y atracciones ya compradas para mi viaje a egipto x 4 personas.
solicité la devolución total de mi dinero y la indemnización, ya que tuve que sacar dinero extra de mi bolsillo para comprar nuevamente los tiquetes directamente con las aerolìneas que van a egipto, saliendo casi al doble/triple cada tiquete aéreo y rumbo lastminute no solucionó nada, solo informó devolver el dinero inicial 11.[números].[números] pesos colombianos , hecho que empeora la situación porque no resolvió a pocas horas de nuestro vuelo y más que me encontraba en condición de vulnerabilidad al viajar con dos menores de edad y con mi esposo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice el pago de 2 artículos me tienen a la vuelta, no tengo nada con …
Hola quiero hacer un reclamo por que gane un premio y el cajero que m…
Compre un parlante el 28 de diciembre de la marca stromberg a los 3 m…
Rumbo dice que solo devolverá el dinero cuando la aerolínea les devuelva
29 de Diciembre a las 7:11 hs.ResponderY no cubren daños ni perjuicios
Yo asumí cuatro veces el valor de los nuevos tiquetes y además Rumbo no me ha devuelto mi dinero.
No nada
30 de Diciembre a las 10:37 hs.ResponderRumbo no ha devuelto el dinero
30 de Diciembre a las 15:10 hs.ResponderHola gracias tu queja suma
05 de Enero a las 15:40 hs.Responderrumbo me devolvió el costo de los tiquetes pero no asumieron el costo por daños o perjuicios causado por suspender los 4 tiquetes a pocas horas del vuelo. No asumieron el pago casi cuatro veces que pagué por cada tiquete. Solicito apoyo solucionando este inconveniente
Buen día
17 de Enero a las 14:52 hs.ResponderAunque rumbo devolvió el dinero me causaron un grave perjuicio al no cubrir el excedente de los nuevos tiquetes que tuve que comprar casi cuatro veces más por cuatro personas. No cubrieron los costos por daños y perjuicios. Quedo atenta a su respuesta