Ya mandé mi reclamo, y su respuesta es que la empresa respondió pero …
El día martes 20/3/18 por la mañana se cortó el servicio de internet y telefonía en mi domicilio. Al día siguiente, miércoles 21/3, realicé el reclamo on line a través de la página de la empresa. Recibí un mail a mi correo personal donde se me indicaba el numero de gestión del reclamos.
a la fecha, hoy domingo 25/3, todavía no recibí respuesta, nadie se comunicó conmigo y aun sigo sin servicio de internet y telefonía.
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En realidad la empresa EXPRESS no hizo nada, no respondio a mis dos reclamos hechos (con numero de gestion), nadie me llamo, nadie me mando un mail. Pesima atencion, mucho que desear. El problema se soluciono solo. Saludos!
11 de Abril a las 17:04 hs.