Atencion Al Cliente

Sin reposicion ni atencion por bolsa de alimento en mal estado

Compre una bolsa de alimento "premium" y cerca de la fecha de compra el alimento estaba con moho, es la primera vez que nos pasa con una marca de alimento y ya fue reclamado, hace 1 mes y al dia de hoy solo me pidieron los datos, sigo preguntando y reclamando pero no dan ninguna respuesta. Pareciera que me hacen un favor cuando ellos tienen la culpa de vender algo en mal estado.

Compre una bolsa de alimento "premium" y cerca de la fecha de compra el alimento estaba con moho, es la primera vez que nos pasa con una marca de alimento y ya fue reclamado, hace 1 mes y al dia de hoy solo me pidieron los datos, sigo preguntando y reclamando pero no dan ninguna respuesta. Pareciera que me hacen un favor cuando ellos tienen la culpa de vender algo en mal estado.

fabian S  solución recibida: 

Poca comunicacion, tenes que insistir muchisimo por mail y en el reclamo de su web, para que al fin te asignen el reparto.

08 de Abril a las 21:28 hs.

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