Atencion Al Cliente

Sin noticias de "emood"

Buenos días,
el 20 de nov del [números] realicé una compra a emood, de unos equipitos de audio y parlantes portátiles, nunca llegaron...
solo recibí 2 mensajes de parte de ellos en todo este tiempo... El primero, un mes despues, para avisar que recibieron mi pago, el segundo, dos meses después pidiendo los datos de la compra.
demás esta aclarar que no me canso de mandarles audio, mensajes,correos, reclamando por la devolución de mi dinero.
ya hice la denuncia a defensa al consumidor, estoy iniciando la denuncia al mpf y seguiré con abogados si es necesario.
la cosa que me llama terriblemente la atención es que siguen operando, incluso por ml, sin ningún problema.
como es posible que ante tantos reclamos, ninguna autoridad actúe de oficio.
gracias por vuestro tiempo