Atencion Al Cliente

Siguen sin darme soluciones

A pesar de la amable intervención de tu queja suma, no recibí notificación alguna de la empresa, recien el dia de ayer y ante mi insistencia respondieron al whatsapp de la empresa. Huelga mencionar el desinteres en atender al cliente y dar respuestas. La excusa fue " que faltaba la numeración de la calle". Mis datos en esa web estan automatizados,supongamos que fue un error de pagina. Actualicé esos datos de todos modos, a pesar de que teniendo mi numero celular y whatsapp y mi mail nadie se molestó en pedir el dato faltante... Casi 16 dias despues de realizada y abonada la compra. Cuando solicite
instrucciones para seguimiento del envío, dejaron colgado el whatsapp sin darme respuesta. O sea, sigo coko al principio sin saber el destino dd los filtros que reitero, ya abone hace casi 16 dias. No se que mas hacer

A pesar de la amable intervención de tu queja suma, no recibí notificación alguna de la empresa, recien el dia de ayer y ante mi insistencia respondieron al whatsapp de la empresa. Huelga mencionar el desinteres en atender al cliente y dar respuestas. La excusa fue " que faltaba la numeración de la calle". Mis datos en esa web estan automatizados,supongamos que fue un error de pagina. Actualicé esos datos de todos modos, a pesar de que teniendo mi numero celular y whatsapp y mi mail nadie se molestó en pedir el dato faltante... Casi 16 dias despues de realizada y abonada la compra. Cuando solicite
instrucciones para seguimiento del envío, dejaron colgado el whatsapp sin darme respuesta. O sea, sigo coko al principio sin saber el destino dd los filtros que reitero, ya abone hace casi 16 dias. No se que mas hacer

CÁNEVA N  Solución rechazada: 

Me enviaron datos para seguir el envio por correo argentino pero aun no tengo la mercaderia, sigue dando vueltas dentro del correo. Cuando tenga lis filtros en mi poder les notificare problema solucionado.

28 de Mayo a las 4:33 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

30 de Mayo a las 19:39 hs.
CÁNEVA N  solución recibida: 

Despues de mil vueltas, el correo por fin entrego el paquete. Les agradezco enormemente su intervención sin la cual, no hubiera tenido exito nunca. Desde ya que nunca mas una compra en Pablo Toallas y mucho menos envíos a retirar de correo argentino, al menos en sucursal 17. No se cual de los dos es peor atendiendo al publico. No informan de nada y encima se enojan? Enfin. Nuevamente gracias TQS, nunca me dejaron sin resolver un tema.

08 de Junio a las 6:30 hs.

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