Atencion Al Cliente

Se quedaron con mi dinero y producto

Compre 2 camas para mis 2 perros a fines de noviembre. Les es ribi de inmediato porque no me aplicaron un descuento y nunca respondieron a ningun canal de contacto. Recibi las camas dos semanas despues, una era un producto equivocado diferente al que habia pedido. Les escribi inmediatamente y demorarln aprox 5 dias en responderme, me enviaron una etiqueta de cambio. Llegue al correo y tenia que pagar porque sataba mal la etiqueta, volvi a contactarlos y luego de varios idas y vuelta me envian la etiqueta correcta con la peomesa de que am enviar em profucto y el comprobante, iban a despachar el pedido correcto, esto gue el 18 de diciembre, a partir de ahi envie el comprobante y dejaron de responderme por instagram, que es el unico canal por el que responden. Publique historias reclamando y le dan like a las historias sin responderme, burlando mis comentarios y obviando darme una solucion. No quiero la devolucion del dinero porque ya paso tiempo, mi plata se devaluo y las camas hoy cuestan el doble de dinero, quiero mi producto! es una cama para perros corcular de 1 m de diametro version verano

Compre 2 camas para mis 2 perros a fines de noviembre. Les es ribi de inmediato porque no me aplicaron un descuento y nunca respondieron a ningun canal de contacto. Recibi las camas dos semanas despues, una era un producto equivocado diferente al que habia pedido. Les escribi inmediatamente y demorarln aprox 5 dias en responderme, me enviaron una etiqueta de cambio. Llegue al correo y tenia que pagar porque sataba mal la etiqueta, volvi a contactarlos y luego de varios idas y vuelta me envian la etiqueta correcta con la peomesa de que am enviar em profucto y el comprobante, iban a despachar el pedido correcto, esto gue el 18 de diciembre, a partir de ahi envie el comprobante y dejaron de responderme por instagram, que es el unico canal por el que responden. Publique historias reclamando y le dan like a las historias sin responderme, burlando mis comentarios y obviando darme una solucion. No quiero la devolucion del dinero porque ya paso tiempo, mi plata se devaluo y las camas hoy cuestan el doble de dinero, quiero mi producto! es una cama para perros corcular de 1 m de diametro version verano

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

28 de Diciembre a las 12:05 hs.Responder
Nicolas C 

que datos adicionales? por que vía? no recibi ninguna solicitud de datos, hice todo lo que me dijeron que haga, devolvi el producto que me enviaron equivocado, no respondieron mas a mis correos, ni whatsapp ni emails, los etiquete en histprias reclamando que me devuelvan el producto correcto y leen, le dan like al posteo y no responden, me siento ******do

30 de Diciembre a las 10:02 hs.Responder
Nicolas C  Solución rechazada: 

Nadie me contacto aun para darme solucion

02 de Enero a las 10:27 hs.Responder

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