Atencion Al Cliente

Sandalia rota en menos de 2 meses, no sé hace cargo la empresa

Compré unas sandalias en confort gallery vía online, a menos de 2 meses de uso se rompió la suela interna de ambos pies y de ambos lados. Quedaron inutilizables. Hice él reclamó por whatsapp enviando fotos, me dijeron que las envie para realizar el cambio. Llegan a bs as y me responden que no me las cambiarían “porque estaban usadas y no las despaché en la caja original” voy pagando con tarjeta de crédito la cuota 2 de 6 y no tengo el calzado y la empresa no lo arregla ni ofrece garantía…

Compré unas sandalias en confort gallery vía online, a menos de 2 meses de uso se rompió la suela interna de ambos pies y de ambos lados. Quedaron inutilizables. Hice él reclamó por whatsapp enviando fotos, me dijeron que las envie para realizar el cambio. Llegan a bs as y me responden que no me las cambiarían “porque estaban usadas y no las despaché en la caja original” voy pagando con tarjeta de crédito la cuota 2 de 6 y no tengo el calzado y la empresa no lo arregla ni ofrece garantía…

Carolina S  Solución rechazada: 

No ha habido ningún contacto de parte de la empresa. Se quedaron con mi sandalia.

21 de Abril a las 7:40 hs.Responder
Carolina S  Solución rechazada: 

La empresa no se hizo cargo del problema.

06 de Mayo a las 11:02 hs.Responder

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