Atencion Al Cliente

Restaurant "el retorno" no aplicó el descuento

Hola, fui a almorzar a “el retorno” en villa adelina (av. De mayo [números], villa adelina). Solemos ir habitualmente. En esta oportunidad queríamos aprovechar el descuento (20%) de la tarjeta deportiva de de sport club. Le consulte a la mesera y me dijo que no tenían ese descuento. Le pedí que lo consulte y le mostré la aplicación. Fue a preguntar pero dijo que no sabían nada y me confirmaba que ellos no tenían ese descuento. Por lo tanto no me hicieron el descuento. Pagué la totalidad de la cuenta ($15.[números]) sin el descuento correspondiente. Luego envié mi reclamo a la tarjeta deportiva y me dijeron que el consultaron con el restorán y que lo que sucedió es que la persona que atendía no estaba al tanto pero que el descuento si estaba vigente.
quisiera una solución. Ya que hasta el momento solo me dijeron eso, pero ninguna solución al problema.

Hola, fui a almorzar a “el retorno” en villa adelina (av. De mayo [números], villa adelina). Solemos ir habitualmente. En esta oportunidad queríamos aprovechar el descuento (20%) de la tarjeta deportiva de de sport club. Le consulte a la mesera y me dijo que no tenían ese descuento. Le pedí que lo consulte y le mostré la aplicación. Fue a preguntar pero dijo que no sabían nada y me confirmaba que ellos no tenían ese descuento. Por lo tanto no me hicieron el descuento. Pagué la totalidad de la cuenta ($15.[números]) sin el descuento correspondiente. Luego envié mi reclamo a la tarjeta deportiva y me dijeron que el consultaron con el restorán y que lo que sucedió es que la persona que atendía no estaba al tanto pero que el descuento si estaba vigente.
quisiera una solución. Ya que hasta el momento solo me dijeron eso, pero ninguna solución al problema.

Erika H 

Fui el domingo 16/07/23 al medio día.

17 de Julio a las 11:13 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Julio a las 16:20 hs.
Erika H 

Agrego los datos solicitados:
*** ****-****
****s://****facebook.com/elretornoresto/
****s://****instagram.com/elretornoresto/?hl=es

21 de Julio a las 14:41 hs.
Erika H  Solución rechazada: 

Aún sin respuesta

23 de Julio a las 20:57 hs.
Erika H  Solución rechazada: 

Aún sin respuesta

23 de Julio a las 20:58 hs.
Erika H  solución recibida: 

fui a almorzar y me hicieron el descuento del día, y una atencion mas no cobrandome un postre y cubiertos.

18 de Agosto a las 14:29 hs.

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