Atencion Al Cliente

Respuesta inadecuada del técnico oficial de caldaia

Hace 5 años compré una caldera caldaia, dejó de funcionar, el técnico de la empresa no sólo demoró más de 10 días en ir a verla sino que supuestamente la reparó, funcionó 5/6 días y nuevamente dejó de funcionar. Ante el reclamo el técnico dijo que si tenía que hacer otro arreglo debía cobrar nuevamente... Cómo sé si lo que puede llegar a decir es o no verdad y sino es algo que no pudo solucionar la primera vez? aclaro que el "arreglo" salió $[números].[números], lo cual no es un monto menor.

Hace 5 años compré una caldera caldaia, dejó de funcionar, el técnico de la empresa no sólo demoró más de 10 días en ir a verla sino que supuestamente la reparó, funcionó 5/6 días y nuevamente dejó de funcionar. Ante el reclamo el técnico dijo que si tenía que hacer otro arreglo debía cobrar nuevamente... Cómo sé si lo que puede llegar a decir es o no verdad y sino es algo que no pudo solucionar la primera vez? aclaro que el "arreglo" salió $[números].[números], lo cual no es un monto menor.

Sandra T  Solución rechazada: 

El técnico no ha vuelto para dar solución, es algo especifico de la caldera... han pasado casi 10 días

28 de Octubre a las 13:52 hs.
Sandra T  solución recibida: 

Hoy de tarde se comunicó el técnico, vino, comprobó la falla y la reparó provisoriamente hasta conseguir el repuesto. Gracias @tuquejasuma

28 de Octubre a las 21:32 hs.

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