Atencion Al Cliente

Reserva no rembolsable

El dia 5 de marzo de [números] procedi a efectuar una reserva a dicho hotel donde se me pide informar como garantia de reserva informe datos de la tarjeta de credito lo cual procedo a informar resulta que apenas termino la comunicación me informan desde la institución bancaria el ingreso de un gasto de estadía en dicho hotel o sea se me habia cobrado dicho importe de reserva y pasado 5 días resuelvo no viajar por motivos de fuerza mayor lo cuál me comunico con el hotel para cancelar la reserva y donde se me informa que pierdo la totalidad de lo abonado. Por lo tanto mi que ja es como me van a cobrar por un servicio que no utilicé y que es altamente justificado por razones de fuerza mayor por el alto riesgo del clima de inseguridad que se vive en dicha ciudad y zona de influencia. Será justicia

El dia 5 de marzo de [números] procedi a efectuar una reserva a dicho hotel donde se me pide informar como garantia de reserva informe datos de la tarjeta de credito lo cual procedo a informar resulta que apenas termino la comunicación me informan desde la institución bancaria el ingreso de un gasto de estadía en dicho hotel o sea se me habia cobrado dicho importe de reserva y pasado 5 días resuelvo no viajar por motivos de fuerza mayor lo cuál me comunico con el hotel para cancelar la reserva y donde se me informa que pierdo la totalidad de lo abonado. Por lo tanto mi que ja es como me van a cobrar por un servicio que no utilicé y que es altamente justificado por razones de fuerza mayor por el alto riesgo del clima de inseguridad que se vive en dicha ciudad y zona de influencia. Será justicia

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

04 de Abril a las 18:22 hs.
lORENZO R  Solución rechazada: 

Nadie se ocupó del tema ni la plataforma boocking tampoco así que no recomiendo esa plataforma dejan desamparados a los usuarios es poco seria solo es un abuso de confianza

08 de Abril a las 7:38 hs.
lORENZO R  Solución rechazada: 

No la plataforma Booking se lava las manos una organización muy irresponsable y de enorme riesgo para utilizar en el mundo

17 de Abril a las 9:12 hs.
lORENZO R  solución recibida: 

Me ofrecieron opciones y no me permiten devolución

02 de Mayo a las 8:14 hs.

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