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Reembolso de mi dinero

Salió una publicación de la página de aurrerá aurrerá dice que no es publicación de ellos hago mi pedido y me lo recibe el evanx changliu por un monto de [números] es una silla mecedora de jardín exterior utilizan el icono de la tienda para cometer ese tipo de fraudes y evanx changliu dice que ellos no tienen nada que ver pero si reciben el dinero cómo se le hace para un reembolso estoy muy enfadada