Atencion Al Cliente

Reembolso

Buenos días,
había hecho una reserva para irme con señor de huanca de puerto maldonado hasta cusco, el día 02 de agosto a las 7:30 pm.

no vino ningún bus, los trabajadores del terminal de puerto maldonado me explicaron que el bus no iba a salir.

me dijeron que yo tenía que ir a la oficina de señor de huanca en el terminal de puerto maldonado, fui y no había nadie, estaba cerrada.

me dijeron entonces que yo tenía que ir a la misma oficina pero en el terminal de cusco.

cuando llegué (con otro compañía), me dijo el señor de la oficina que redbus tiene que hacer en reembolso. No ellos.

gracias por contestarme.
saludos

myriam