Atencion Al Cliente

Reclamo por no entregar el parlante que era y le dieron otra marca diferente

Lo que pasa es que yo hice un pedido de un parlante jbl por [números] [números] y el cuál llega la factura o para pagar [números],[números] que sería también de lo del envío eso está muy claro pero el problema es que me llegó el producto y no es un jbl el en sí es un parlante que de marca se dice greatnice gts [números] el cual para mí no es un jbl y no es el que están promocionando pues en si uno lo hace pues para comprar el producto pero le mandan otro en el cual vale menos porque le estuvimos averiguando y vale menos entonces si me puedes ayudar muchas gracias