Atencion Al Cliente

Reclamo el producto que pedí, si pagar nuevamente el envío

Compre un anaquel estante de la puerta del freezer de heladera y me enviaron un estante de la puerta de abajo de la heladera. Yo había especificado que quería del freezer. tienen tamaños distintos.
yo estoy devolviendo el producto pero el vendedor no me contesta respecto al envío del producto correcto por el cual pagué. y no me corresponde pagar nuevamente el envío, pues el error no fue mio