Atencion Al Cliente

Reclamo de garantía

Quise cambiar unos auriculares con la factura y el comprobante de la garantía en mano, y en el local me pidieron la caja del producto para realizar el cambio, siendo que nunca comunicaron que era un requisito para hacer valida la garantia. Este requisito tampoco se detalla en la garantía

Quise cambiar unos auriculares con la factura y el comprobante de la garantía en mano, y en el local me pidieron la caja del producto para realizar el cambio, siendo que nunca comunicaron que era un requisito para hacer valida la garantia. Este requisito tampoco se detalla en la garantía

Marcia M  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo

03 de Enero a las 8:13 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

22 de Enero a las 9:50 hs.Responder

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