Atencion Al Cliente

Reclamo

Compre unas zandalias en dona bella en wilde la calle las flores. Y es la segunda vez que le cambio el modelo ya que se despegaron.
el tema que no se hace cargo ella ni el corredor por el cambio.
se las deje al comercio para que realicen el cambio correspondiente y me contesto que no puede cambiarlas porque uds no se hacen responsables. Tienen menos de 6 meses
las use en marzo y ahora .
segundo cambio x mismo articulo y mismo problema.
me quiero devolver la plata y el primer par lo compre el año pasado. Ni una remera me compro y encima la mala atención. Soy consumidor y una vergüenza.
la verdad que uno deja de comprar ciertas marcas . Porque nadie se responsabiliza x lo que vende.
cuando fui a buscarlas me encuentro que ella las pego y las estropeó todas, y cuando se lo dije se enojo.
a ver quien se hace responsable por favor.
saluda muy atentamente [nombre]

Compre unas zandalias en dona bella en wilde la calle las flores. Y es la segunda vez que le cambio el modelo ya que se despegaron.
el tema que no se hace cargo ella ni el corredor por el cambio.
se las deje al comercio para que realicen el cambio correspondiente y me contesto que no puede cambiarlas porque uds no se hacen responsables. Tienen menos de 6 meses
las use en marzo y ahora .
segundo cambio x mismo articulo y mismo problema.
me quiero devolver la plata y el primer par lo compre el año pasado. Ni una remera me compro y encima la mala atención. Soy consumidor y una vergüenza.
la verdad que uno deja de comprar ciertas marcas . Porque nadie se responsabiliza x lo que vende.
cuando fui a buscarlas me encuentro que ella las pego y las estropeó todas, y cuando se lo dije se enojo.
a ver quien se hace responsable por favor.
saluda muy atentamente [nombre]

Karina R  Solución rechazada: 

Me dijo que va a tardar el cambio. Unos 6 meses. No sabe todavía si lo van a solucionar . Le pedí el tel de uds y me contesto que ella lo iba a solucionar pero que va a tardar el tiempo mencionado. Y el tema de que las use y ya me había relajado el cambio de las mismas en mayo. Que ya no tenía garantía.
Se las quedo ella .
Gracias x contestar . Saluda muy atentamente [nombre]

03 de Noviembre a las 17:53 hs.Responder
Karina R  Solución rechazada: 

Ya respondí. Uds tendrán alguna respuesta ?

05 de Noviembre a las 16:10 hs.Responder
Karina R  Solución rechazada: 

Espero pronta respuesta. Muchas gracias

14 de Noviembre a las 12:44 hs.Responder
Karina R  Solución rechazada: 

Están diciéndole a la vendedora que no tienen respuesta . Ya que a ella se le venció la garantía porque las compró hace un año pero realmente yo la cambie dos veces en 6 meses. Una locura . Quisiera saber si hay solución.
O como d3bo manejarme.
Saluda [nombre]

18 de Noviembre a las 10:33 hs.Responder

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