Atencion Al Cliente

Quisiera hacer una denuncia por el cobro indebido de una prestación no cumplida

Quisiera hacer una denuncia por el cobro indebido de una prestación que no se realizó hacia mi persona por la empresa de alquiler de vehículos omega car rental.
la citada utilizo el depósito de garantía de la tarjeta de crédito por choques o multas para cobrarme el
mes de alquiler que la agencia de venta de coches central alcorta no le pagó.
para aclarar.
central alcorta me vendió un vehículo donde yo entregué el mío y dinero para pagarlo y a la espera de que llegue me dio de cortesía un vehículo marca suran para moverme mientras arribaba el mío
original.
al no llegar todavía ( hace un año y seis meses) iniciamos una denuncia por tal motivo.
pero como la empresa no pagó los alquileres del mes de diciembre del [números] esta empresa omega utilizó mi cupón para cobrarse el mes sin ningún consentimiento mío.
agrego comprobantes de entrega del vehículo en la empresa omega.
el comprobante ante está a nombre de mi esposo hugo ilacqua.

stella castaño
dni [números]