Atencion Al Cliente

Quiero pagar pero no me quieren refinanciar

Buenas tardestengo una deuda con la financiera y debido a mi falta de empleo no puedo pagarla,se comunico conmigo un tal dr. Gomes diciendo que si no pago el total de la deuda que es de [números].[números]$ o me van a embargarla otra opcion que me dan es un anticipo de 85.[números]$ y 12 cuotas de 16.[números]$yo quiero pagar mi deuda pero quiero que me financien en cuotas acorde a mi situacion laboral,espero su respuesta muchas gracias