Atencion Al Cliente

Quiero denunciarlos por estafadores o que me devuelvan el dinero más interés.-

Mi nombre es claudia beatriz gorno-dni:[números] y efectué via instagram en el sitio spot oficial (aun la pagina está activa) , una compra el 01-03-[números] - orden de compra #[números] de un esquinero para baño y pague por mercado pago. Hice varios reclamos vía whatsapp por mails, además cree una cuenta en el sitio e hice el reclamo por su pagina y nunca me respondieron.
en la página de spot oficial esto es lo que figura:
fecha: 01/03/[números]
estado: abierta
pago: pagado
medio de pago: transferencia bancaria 20% solo por hoy
envío: no enviado
dirección de envío:
puse un punto de retiro

datos del comprobante de transferencia
sábado, 01 de marzo de [números] a las 15:25 hs
$ 39.[números]
motivo: facturas
de
claudia beatriz gorno
cuit/cuil: 27-[números]-2
mercado pago
cvu: [números]
para
matias mendoza
cuit/cuil: 23-[números]-9
prex
cvu: [números]
número de operación de mercado pago
[números]
código de identificación
3d5w[números]ejwpmkqeg9gxyvr