Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas…
El martes 08 de agosto de [números] recibí una llamada de un repartidor de mercancías de envía y me dijo que tenía mi paquete, me dio la dirección correcta pero él estaba en medellín y yo vivo en el carmen de viboral, antioquia. Me dijo que iba a generar la novedad para que se me entregara el paquete en dos (2) días máximo y hasta hoy no me ha llegado. Me comuniqué con césar henao, el supervisor de envía en ríonegro, y fue evasivo y nada diligente. Necesito saber si me van a entregar mi pedido o si no para que me envíen un documento con el número de guías para de ese modo poder solicitar el reembolso ante aliexpress.
El martes 08 de agosto de [números] recibí una llamada de un repartidor de mercancías de envía y me dijo que tenía mi paquete, me dio la dirección correcta pero él estaba en medellín y yo vivo en el carmen de viboral, antioquia. Me dijo que iba a generar la novedad para que se me entregara el paquete en dos (2) días máximo y hasta hoy no me ha llegado. Me comuniqué con césar henao, el supervisor de envía en ríonegro, y fue evasivo y nada diligente. Necesito saber si me van a entregar mi pedido o si no para que me envíen un documento con el número de guías para de ese modo poder solicitar el reembolso ante aliexpress.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas…
Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscri…
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando …
No han solucionado mi problema, no me han entregado el paquete a pesar de que recibí una llamada de una funcionaria de ENVÍA diciéndome que me lo iba a enviar el sábado 19 de agosto y no lo enviaron; es más, recibí un correo de un personaje de ENVÍA en el que me dice que no tienen ese paquete... ¡Mejor dicho, se están lavando las manos!
22 de Agosto a las 10:45 hs.ResponderLA GUERRA QUE SE ESTÁ PRODUCIENDO ENTRE LAS GRANDES TRANSPORTADORAS POR ACAPARAR EL MERCADO, SE HA TRADUCIDO EN UN PÉSIMO SERVICIO: NI SIQUIERA ATIENDEN LOS REQUERIMIENTOS Y SE DEMORAN MUCHÍSIMO TIEMPO EN ENTREGAR LOS PRODUCTOS, E INCLUSO NO LOS ENTREGA PORQUE, SEGURAMENTE, SUS EMPLEADOS DESHONESTOS SE LOS ROBAN... ¡Y LO PEOR ES QUE NO HACEN NADA POR SOLUCIONAR ESOS PROBLEMAS; ES MÁS, CADA VEZ ESTÁN PEOR!
02 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderTODAS LAS GRANDES TRANSPORTADORAS, POR ESTAR EN GUERRA ENTRE ELLAS, SE HAN VENIDO A MENOS: EL SERVICIO CADA VEZ ES PEOR!
03 de Setiembre a las 16:02 hs.ResponderMe dicen que esa guía no está a cargo de ellos...
17 de Setiembre a las 9:27 hs.ResponderAtención al cliente ha devenido en un figura "decorativa", inoperante; tienen montado un discursito y siempre es el mismo. Nunca solucionan nada.
22 de Marzo a las 8:30 hs.ResponderNo ha sido solucionado y ni siquiera me dan información
06 de Abril a las 7:47 hs.Responder