Atencion Al Cliente

Que mi pedido vr465878544ypfigura como perdido como recupero mi dinero o aquí e

Compré a esta empresa un televisor led que tenían en oferta y daba a elegir las pulgadas que quería y hice la compra.me dieron un número de seguimiento el cual no aparece por ningún lado desde el día 21de mayo hasta hoy ya estamos a 8de junio y nada el nro seguimiento es VR[números]YP por favor, siga la información de envío detallada a través del siguiente enlace:
h***s://w***track[números].com/en....(esto es lo que me ponen ..y lo busque pero no aparece ahora me fijé en otro buscador y dice que el pedido está perdido.como recupero el dinero que me descontaron de mi tarjeta en un pago .y la tienda para entrar me pide contraseña que no tengo y no puedo hacer ningún reclamos a quien puedo recurrir.. Quien me aparece en la tarjeta como que le pagué es webpay.y ahora como puedo recuperar mi dinero ...soy de argentina.