Atencion Al Cliente

Que me acrediten el cashback

Lucky star casino ofrece un reembolso semanal por pérdidas en tragamonedas, acreditado los sábados y sin requisitos de apuesta. Aposté $[números].[números] en tragamonedas, sin obtener ganancias, superando el mínimo publicado de $[números].[números], por lo que cumplí todas las condiciones.
el reembolso no fue acreditado. El soporte solo respondió con mensajes automáticos, sin explicar qué requisito no se habría cumplido ni brindar plazo de resolución.
solicito que se investigue el incumplimiento de la promoción y se acredite el reembolso correspondiente.