Atencion Al Cliente

Publicidad engañosa, perjuicio

Compré a fines del año pasado 3 calefactores eléctricos bajo consumo, marca exahome (que también responde a empresa con nombre calor plac). Empecé a utilizarlos, primero el del baño, el más chico, y luego los otros dos en el living. Tanto en la caja del producto, como en la página, como en los manuales, más llamada telefónica a la empresa y comunicaciones por chat, me aseguraron que era bajo consumo. Cuando empezaron a llegar las facturas de luz correspondientes al periodo en que los usé, se triplicó la factura respecto de los mismos meses del año anterior, pero no en pesos solamente, lo importante es que se ttriplicó en gasto de luz, o sea en medicion de kw/ h. De gastar históricamente casi siempre [números] kw/ h. Pasé a gastar [números]kw/ h. Aprox. Los desconecté y llamé a un electric. Que constató durante 10 minutos, el medidor, con las placas conectadas y sin, y concluyó que gastaban muchísimo, y era eso lo que sumaba tantos kw/ h.. Hablé con gente de la empresa via chat pero desconocen el tema, dicen que no puede ser, que nunca tuvieron quejas. Tengo toda la documentación que prueba lo que digo, facturas, manuales, cajas, y se puede documentar el gasto probando los calefactores. Considero que es un grave perjuicio el que me generó con el gasto de las facturas de luz, pido devolver los calefactores y me los paguen a precio actual. O que abonen los gastos de luz que me han generado el uso de ellos, que no son bajo consumo. puedo anexar la documentacion probatoria.