Atencion Al Cliente

Problemas en cambio y calidad em the store

Realicé una compra en em the store y los productos llegaron fallados. Me comuniqué por diversos medios (mail, redes sociales) para gestionar el cambio, a lo que tardaron más de dos semanas en responder y sólo lo hicieron al mencionar una posible denuncia a defensa del consumidor. No querían realizarme el cambio con el producto que yo quería elegir (sólo querían dejarme cambiar por cosas que tenían de remanentes en depósito); me enviaron un producto distinto al que yo pedí y sigue llegando en mal estado.

Realicé una compra en em the store y los productos llegaron fallados. Me comuniqué por diversos medios (mail, redes sociales) para gestionar el cambio, a lo que tardaron más de dos semanas en responder y sólo lo hicieron al mencionar una posible denuncia a defensa del consumidor. No querían realizarme el cambio con el producto que yo quería elegir (sólo querían dejarme cambiar por cosas que tenían de remanentes en depósito); me enviaron un producto distinto al que yo pedí y sigue llegando en mal estado.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

09 de Diciembre a las 9:55 hs.Responder

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