Atencion Al Cliente

Pésimo servicio

Mis ,4 hijos y yo viajabamos a la costa el finde largo de semana santa, tenía horario de salida de las 6:30 am en san miguel, llegó 40 minutos más tarde, la hora de arribo a san bernardo era de las 13hs y llegamos a las 18hs!!! nadie se acercó a informar la razón o motivo del retraso, nos perdimos media jornada, tuve que pagar mi hospedaje el tiempo completo. ni disculpas nos pidieron, exijo el reembolso de los 5 pasajes.

Mis ,4 hijos y yo viajabamos a la costa el finde largo de semana santa, tenía horario de salida de las 6:30 am en san miguel, llegó 40 minutos más tarde, la hora de arribo a san bernardo era de las 13hs y llegamos a las 18hs!!! nadie se acercó a informar la razón o motivo del retraso, nos perdimos media jornada, tuve que pagar mi hospedaje el tiempo completo. ni disculpas nos pidieron, exijo el reembolso de los 5 pasajes.

Gaby  Solución rechazada: 

El Águila propone un descuento del 30% en la próxima gestión de UN solo pasajero, cuando los damnificados fuimos 5 y además pagamos hospedaje completo pese a llegar al final del día. No me pareció proporcional.

17 de Abril a las 19:03 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Mayo a las 16:03 hs.Responder

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