Atencion Al Cliente

Pedido no recibido

El día 14 de marzo realicé una compra a kappa oficial con mi tarjeta de crédito american express del banco santander nro [números]-[números]-[números] por un importe de $[números] que correspondían a una media de [números] y un botín de [números]; recibiendo solamente la media. Procedí al reclamo en el cual me respondieron que no contaban con stock del botín y me realizarían un reintegro el cual nunca recibí ya voy abonando dos cuotas de las 6 y todavía no tengo respuesta desde ya muchas gracias si pudieran ayudarme

El día 14 de marzo realicé una compra a kappa oficial con mi tarjeta de crédito american express del banco santander nro [números]-[números]-[números] por un importe de $[números] que correspondían a una media de [números] y un botín de [números]; recibiendo solamente la media. Procedí al reclamo en el cual me respondieron que no contaban con stock del botín y me realizarían un reintegro el cual nunca recibí ya voy abonando dos cuotas de las 6 y todavía no tengo respuesta desde ya muchas gracias si pudieran ayudarme

Marco A  solución recibida: 

Me devolvieron el monto reclamado

19 de Mayo a las 0:25 hs.

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