Hola! hice una compra y no me enviaron la factura, ni el producto, ni…
Compré online y decía que se podía devolver dentro de los diez días de recibido, al día siguiente tramite la devolución con fotos y en el formulario que ellos me enviaron, durante los días siguientes solo me enviaron un mail diciendo que me quedara tranquila que estaba siendo procesado pero como se tardaban demasiado volví a enviarles mails sin respuesta alguna, y claro cuando se decidieron a contestarme ya era tarde para hacer una devolución pues estaba excedido del tiempo!!!
acá dejo los datos de orden de pedido y número de gestión. Por otro lado llamo por teléfono y nadie me atiende y en las tiendas me dicen que lo que se compra online no se puede solucionar en las tiendas das físicas!!! ya no sé qué hacer porque no me responden y no se hacen cargo de que no pueda devolver porque ellos se han demorado una eternidad en responderme y les he enviado fotos del producto que quiero devolver que está impecable!!!!
orden de pedido:
[números]-01
número de gestión:
[números]
Compré online y decía que se podía devolver dentro de los diez días de recibido, al día siguiente tramite la devolución con fotos y en el formulario que ellos me enviaron, durante los días siguientes solo me enviaron un mail diciendo que me quedara tranquila que estaba siendo procesado pero como se tardaban demasiado volví a enviarles mails sin respuesta alguna, y claro cuando se decidieron a contestarme ya era tarde para hacer una devolución pues estaba excedido del tiempo!!!
acá dejo los datos de orden de pedido y número de gestión. Por otro lado llamo por teléfono y nadie me atiende y en las tiendas me dicen que lo que se compra online no se puede solucionar en las tiendas das físicas!!! ya no sé qué hacer porque no me responden y no se hacen cargo de que no pueda devolver porque ellos se han demorado una eternidad en responderme y les he enviado fotos del producto que quiero devolver que está impecable!!!!
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Compre un taladro inalambrico y cuando puse a cargar las baterías no …
No compren ni le paguen nada por adelantado. Siempre tiene una excusa…
Sigo sin poder comunicarme y en las tiendas físicas donde siempre he comprado y jamás tuve un problema ni acá ni en el exterior no tienen nada que ver con la venta online!!! Como puede ser que sean tan malos???? Hasta parece que me toman el pelo cuando me dicen “tranquila que estamos procesando tu devolución ya te llegará un Mail con los pasos a seguir” y después te contestan que ya está pasado de los diez días cuando vos mandaste todo al día siguiente de recibir la compra!!! Son ellos los que demoraron una eternidad!!! Lo habrán hecho a propósito para no realizar la devolución????
11 de Julio a las 17:35 hs.ResponderQue solucion??? Si no me han dado ninguna??? Have tiempo me hicieron llevar el formulario por tercera vez y no tengo respuesta desde el martes de la semana pasada!!!! Y tampoco atienden el teléfono de atención al cliente, vas a las tiendas Fisicas y dicen no tener nada que ver con la venta online!!! Por favor quiero una solucion YA y no me están dando!!!
23 de Julio a las 9:50 hs.ResponderNo han accepted mi devolución porque yo quiero devolver un solo de los productos que compre y Pandora dice que la devolución debe ser de todo lo comprado en mi caso dos productos, pero Marie te lo adverts antes de la compra solo te riven Que se puede devolver y te reintegran el importe pagado, pero porque hay que devolver todo lo comprado cuando yo solo quiero devolver uno solo de los productos que yo compre???? Y además te responden pasado mas de un mes de enviado la solicitus de devolución!!!!
30 de Julio a las 9:23 hs.ResponderPorque para hacer la devolución me dicen que debo devolver los dos productos que compre cuando yo solo quiero devolver uno, que es esta exigenciabtan absurda??? Dicen Que hay devolución y esto no significant tener que devolver toda la compra!!! Uno devuelve lo que quiere y yo solo quiero devolver uno de los dos productos que compre!!!!
14 de Agosto a las 8:57 hs.Responder