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Hice la compra de un removedor de callos que vino con falla, reclame a la empresa y me enviaron otro con la misma falla. Pedi la devolucion del dinero y mandarles los productos fallidos. Me dijeron que como tenian falla no era necesario devolverlos y que me iban a rintegrar el dinero en mi proximo resumen de tarjeta de credito. No solo no me lo devolvieron, sino que me siguen cobrando la cuota (eran 3 cuotas, y ya me cobraron 2) hago el reclamo por whatsapp y no me responden, parece q me bloquearon para no responderme mas. No tienen linea de tel. Solo responder por msj.

Hice la compra de un removedor de callos que vino con falla, reclame a la empresa y me enviaron otro con la misma falla. Pedi la devolucion del dinero y mandarles los productos fallidos. Me dijeron que como tenian falla no era necesario devolverlos y que me iban a rintegrar el dinero en mi proximo resumen de tarjeta de credito. No solo no me lo devolvieron, sino que me siguen cobrando la cuota (eran 3 cuotas, y ya me cobraron 2) hago el reclamo por whatsapp y no me responden, parece q me bloquearon para no responderme mas. No tienen linea de tel. Solo responder por msj.

Brenda P  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta

13 de Marzo a las 14:29 hs.
Brenda P  solución recibida: 

Rastree al vendedor y me comunique desde otro nro de contacto. Asi logre q me respondan y supuestamente me devolverian el dinero. Hoy en mi tarjeta aparece el importe devuelto. Costo pero una empleada hizo una buena gestion para lograr q me devuelvan el dinero. Gracias

25 de Marzo a las 19:09 hs.

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