Atencion Al Cliente

Pague 4 días y 3 noches , obtuve 3 noches y 2 días

Adquiero promoción de 4 días y 3 noches a cafayate del 30/4al 03/5/22,se supone que de 48 a 24 hs antes del viaje puedo ver el voucher con los horarios de salida y regreso. Recién el 29/4 a las 18.30hs accedo al voucher y veo que salgo 18 hs del 30/4 y llego al hotel a las 22hs del 30/4 ,y me llevan de regreso a bs as el 03/5 a las 09hs del hotel a tomar el vuelo a las 11hs. Claramente no son 4ds y 3 noches, del sábado estuve solo 2 hs en cafayate y del martes me sacan del hotel al vuelo, tampoco es un tiempo que me deja una recorrida libre en el lugar. Claramente pague por 3 noches y 2 dias,km1 aduce su problema con la empresa aérea, pero yo contrato a km1, no a la empresa aérea, km1 debería prever un resarcimiento por los días con los que no puede cumplir , porque ya sabe que el problema aéreo se puede suscitar , sino no lo prevería, y tampoco se aclaro en la agencia. Tome el viaje porque ya agencia había cerrado para volver a cancelar, y a favor, detallo al personal de la excursión; fue ameno y atento merecedores de aplausos, también los del hotel , aunque en la habitación del mismo falto una amplia comodidad para con el equipaje.km1 mantiene la postura de la culpa del aéreo, pero debería hacerse cargo de prever como dije, y de brindar disculpa, resarcimiento, económico; si se quiere, u otro, no se; por el tiempo pagado y el producto no obtenido