Atencion Al Cliente

Open English Devolución del dinero

Ayer pagué open english y hoy decido no continuar, llamo para que me devuelvan el dinero y me cancelen el contrato y no llega nada de la notificación, sé que el dinero no lo reembolsan inmediatamente, pero sí necesito que me llegue la confirmación a mi correo que ya no tengo ese contrato y nada, he llamado 3 veces y no llega al correo, cuanto tiempo se debe esperar, no quiero estar en estas todos estos días y que pasen los 7 días del plazo y no lo cancelen