Atencion Al Cliente

Nunca recibí el pedido y ni oca y el bazar se hacen cargo

Realice un pedio en octubre, me dijeron que lo enviaban por oca.
oca vino una sola vez después de 15 dias ,pero no me quiso dejar porque estaba rota la mercadería.
estamos a 18 de enero y ni el bazar ni oca se hace cargo.
oca me dice que el bazar tiene que reclamar para la devolución de pedido, que yo no puedo hacer nada y el bazar me dice que ellos ya entregaron y no se hacen cargo.