Atencion Al Cliente

No sale la publicación que he hecho si la buscan desde otra cuenta

Hice una publicación para vender, si la busco desde mi cuenta aparece y la puedo ver, pero si otra persona la busca desde su cuenta y no le sale y he pagado el paquete premium para que justamente posicionen la publicación para que salga. El título de la publicación es sencilla y fácil tendría que salir pero no ocurre eso. Cómo se soluciona? agradezco ya que si la vendo ustedes reciben comisión por eso.