Atencion Al Cliente

No respetan la garantía de 12 meses

Compre x m.libre a la empresa gaming-city un reloj smart watch haylou ls05s rt black.el día 24/4/23 con garantía 12 meses,ya hace más de un mes que no aguanta la carga ni un día ,cuando decían que duraba varios dias;me comunique y se pasan la pelota para no cambiarlo, dicen que no tienen y sigue estando publicado, modificaron la publicación a 6 meses en mi compra dice 12 meses,,no me dieron factura a en el momento y con mi reclamo mandaron una b, dicen que son varios que trabajan con el mismo nombre, pero en mi vta figura vendedor: garming-city. Hable con un empleado de sucursal morón y me dijo que lo tenían que cambiar,me dio el wasap de post venta y no hay manera de que se hagan cargo.tengo capturas de pantalla de la compra.me siento e*****do y no entiendo como una empresa que vendio mas de 10.[números] relojes no se haga cargo de cambiar uno que vino fallado de fabrica

Compre x m.libre a la empresa gaming-city un reloj smart watch haylou ls05s rt black.el día 24/4/23 con garantía 12 meses,ya hace más de un mes que no aguanta la carga ni un día ,cuando decían que duraba varios dias;me comunique y se pasan la pelota para no cambiarlo, dicen que no tienen y sigue estando publicado, modificaron la publicación a 6 meses en mi compra dice 12 meses,,no me dieron factura a en el momento y con mi reclamo mandaron una b, dicen que son varios que trabajan con el mismo nombre, pero en mi vta figura vendedor: garming-city. Hable con un empleado de sucursal morón y me dijo que lo tenían que cambiar,me dio el wasap de post venta y no hay manera de que se hagan cargo.tengo capturas de pantalla de la compra.me siento e*****do y no entiendo como una empresa que vendio mas de 10.[números] relojes no se haga cargo de cambiar uno que vino fallado de fabrica

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Febrero a las 10:11 hs.Responder
Carlos H 

¿que mas datos necesitan? la compra fue el 24/4/23 en Mercado libre usuario CARLOS_H_A el n* de operación :****************.hable por wasap con suc. Morón n* de tel: 11.****.**** el 8/2/24 y no quisieron resolverlo. uds.tienen mi n*.Carlos

20 de Febrero a las 11:53 hs.
Carlos H 

Sres les envie un wasap al n* de post venta que me dieron,espero su respuesta..

20 de Febrero a las 12:00 hs.Responder
Carlos H  Solución rechazada: 

NO CONTESTARON, solo pidieron más datos para dilatar, El lunes estaré denunciando en Defensa del Consumidor e iré a la AFIP ,a ver todo lo todo lo que tengo que considero ilegal, para denunciar a GRAMING-CITY y a Mercado libre por encubrir, ya que no facturaron en su momento y no lo informaron .

25 de Febrero a las 11:34 hs.Responder
Carlos H  Solución rechazada: 

Se niegan a reconocer la garantía, ya le di lo que tengo a un abogado para que actue y no perjudiquen a nadie mas con publicaciones engañosas...

25 de Febrero a las 11:40 hs.Responder
Carlos H  Solución rechazada: 

Se niegan, son tan miserables que siguen negando lo que publicaron, se ensucian por un reloj,cuando vendieron 10.*** en ML. no estudiaron, no saben lo que es el prestigio de una empresa, son vendedores que no saben calcular el costo de una queja que llega a miles de personas por ahorrar uno pesos...Si tuvieran mentalidad empresarial, lo hubieran cambiado con una disculpa y ganarían muchísimo más, que tener enojado (en mi casoa un editor) que en cualquier momento los pone de mal ejemplo en algún medio...

08 de Marzo a las 10:17 hs.Responder
Carlos H  Solución rechazada: 

Venden productos chinos de mala calidad, por eso no reconocen la garantía y no les importa tener un nombre con prestigio, solo vender hoy y nada mas. Irrecomedables

21 de Marzo a las 14:55 hs.Responder

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