Atencion Al Cliente

No reconocen garantia

Hola resulta que yo compre una escaladora ( maquina para hacer ejercicios) la compra fue realizada vía pagina web de fravega, dicha empresa se desligo totalmente, diciendo que las compras online son directas al fabricante, lo cual hago el reclamo correspondiente al fabricante, enviándoles toda la documentación, y quedaron en mandar a un técnico, desde ese momento no me respondieron mas los email, desaparecieron totalmente. La maquina esta en periodo de garantia, y tiene muchas roturas por fallas de fabrica en partes internas . Espero que me puedan ayudar.

Hola resulta que yo compre una escaladora ( maquina para hacer ejercicios) la compra fue realizada vía pagina web de fravega, dicha empresa se desligo totalmente, diciendo que las compras online son directas al fabricante, lo cual hago el reclamo correspondiente al fabricante, enviándoles toda la documentación, y quedaron en mandar a un técnico, desde ese momento no me respondieron mas los email, desaparecieron totalmente. La maquina esta en periodo de garantia, y tiene muchas roturas por fallas de fabrica en partes internas . Espero que me puedan ayudar.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Noviembre a las 17:20 hs.Responder
pablo N  Solución rechazada: 

la empresa me derivo a un tecnico el cual, dice que es normal el ruido que hace la maquine y que ellos no tienen que solucionar nada.
La realidad es que la maquina esta rota y exijo la devolucion del dinero.

12 de Noviembre a las 9:10 hs.Responder

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