Atencion Al Cliente

No reconoce la garantia

En abril del [números] compre una cinta directamente en la fabrica. A los 20 dias de uso me aparece un error, al comunicarme con la garantia me dicen que me habia pasado de peso (aclaro que yo mido 1,68 y peso 70 kilos y me señora mide 1,60 y pesa 65 kilos) luego me dijo que , entonces debe ser problema de lubricacion. Según el vendedor habia q ponerle los [números]cc de lubricante antes del primer uso (no esta escrito en el manual) y como no o habia hecho asi, por eso se quemo y no me reconocieron nada. Lleve la maquina a un service particular y el tecnico me dijo que patinaba la cinta y que habia entrado silicona a la placa por eso entro en corto, el motor andaba excelente, claramente era un problema de fabricacion. Nunca reconocieron nada.

En abril del [números] compre una cinta directamente en la fabrica. A los 20 dias de uso me aparece un error, al comunicarme con la garantia me dicen que me habia pasado de peso (aclaro que yo mido 1,68 y peso 70 kilos y me señora mide 1,60 y pesa 65 kilos) luego me dijo que , entonces debe ser problema de lubricacion. Según el vendedor habia q ponerle los [números]cc de lubricante antes del primer uso (no esta escrito en el manual) y como no o habia hecho asi, por eso se quemo y no me reconocieron nada. Lleve la maquina a un service particular y el tecnico me dijo que patinaba la cinta y que habia entrado silicona a la placa por eso entro en corto, el motor andaba excelente, claramente era un problema de fabricacion. Nunca reconocieron nada.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

23 de Julio a las 13:03 hs.Responder

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