Atencion Al Cliente

No recibi la mercadería

El día 28/11/[números], por el google, salió una oferta de toallas de una casa llamada essentielles, el día 29/11/[números], realicé una compra que pagué u$s 22,54 con tarjeta de crédito visa, a las 48hs. Recibí un aviso, donde decía que mi pedido había sido enviado, con un número de seguimiento, pero no me enviaron el correo donde debía seguirlo, envíe varios mail pidiendo me pasaran a que correo reclamar, y me los rechazaban todos los mensajes, había un número de teléfono que tampoco se podía comunicar, para anular la compra, ya que había pasado más de un mes, llame al banco emisor de la tarjeta, y me informan que llamé a tarjeta visa, llamé y me dicen que no podían hacer nada

El día 28/11/[números], por el google, salió una oferta de toallas de una casa llamada essentielles, el día 29/11/[números], realicé una compra que pagué u$s 22,54 con tarjeta de crédito visa, a las 48hs. Recibí un aviso, donde decía que mi pedido había sido enviado, con un número de seguimiento, pero no me enviaron el correo donde debía seguirlo, envíe varios mail pidiendo me pasaran a que correo reclamar, y me los rechazaban todos los mensajes, había un número de teléfono que tampoco se podía comunicar, para anular la compra, ya que había pasado más de un mes, llame al banco emisor de la tarjeta, y me informan que llamé a tarjeta visa, llamé y me dicen que no podían hacer nada

martinezmaritzae  Solución rechazada: 

Me informaron, que el reclamo, había sido enviado a la dirección correcta de la empresa SP ESSENTIELLES, no me dijeron cuál, y hasta la fecha no he recibido noticias al respecto por parte de la empresa, graciad

18 de Enero a las 15:04 hs.Responder
martinezmaritzae  Solución rechazada: 

No recibí la mercadería hasta hoy

19 de Enero a las 21:20 hs.Responder
martinezmaritzae  Solución rechazada: 

Hasta la fecha no recibí la mercadería

29 de Enero a las 10:07 hs.Responder
martinezmaritzae  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna comunicación hasta la fecha

13 de Febrero a las 10:24 hs.Responder

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