Atencion Al Cliente

No recibí el producto comprado

El día 11 de junio del [números], compré un juego de cortinas de gasa, en una tienda web llamada ‘todo lo que me gusta deco’, la misma la encontré por instagram. Cuando realizo la compra, en la descripción del producto aclaraba que tardaba 20 días hábiles en entregar lo pedido, por lo que espere dichos días. Al pasar los 20 días, yo seguía sin tener novedad de las cortinas. Yo había elegido entrega en el correo andreani por lo que me tenían que enviar el número de seguimiento. El sábado 15 de julio me llega un mail de ‘todo lo que me gusta deco’ diciéndome que me habían enviado el paquete y otro mail con el número de seguimiento. Al ingresar a la página de andreani y colocar el número de seguimiento me dice, hasta el día de hoy 19 de julio, que no se encontraron resultados para ese número de envío. Los escribí un mail al lugar donde realice la compra pero no tuve respuesta.

El día 11 de junio del [números], compré un juego de cortinas de gasa, en una tienda web llamada ‘todo lo que me gusta deco’, la misma la encontré por instagram. Cuando realizo la compra, en la descripción del producto aclaraba que tardaba 20 días hábiles en entregar lo pedido, por lo que espere dichos días. Al pasar los 20 días, yo seguía sin tener novedad de las cortinas. Yo había elegido entrega en el correo andreani por lo que me tenían que enviar el número de seguimiento. El sábado 15 de julio me llega un mail de ‘todo lo que me gusta deco’ diciéndome que me habían enviado el paquete y otro mail con el número de seguimiento. Al ingresar a la página de andreani y colocar el número de seguimiento me dice, hasta el día de hoy 19 de julio, que no se encontraron resultados para ese número de envío. Los escribí un mail al lugar donde realice la compra pero no tuve respuesta.

Ailén E  solución recibida: 

Me llegó el pedido solicitado.

20 de Julio a las 13:26 hs.

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