Atencion Al Cliente

No realizan el reintegro

El año pasado sacamos un crédito con la financiera sisayfin, los cobros se realizaron mediante descuento de cuenta bancaria. El año pasado, en noviembre/[números] cancelamos en su totalidad el préstamo otorgado, nos extendieron el certificado de libre deuda. Sin embargo posteriormente, en los meses siguientes de diciembre, enero continúan realizando descuentos.
el problema es que nos tienen que realizar un reintegro, hace más de 7 días hábiles y no nos realizan el depósito correspondiente. Los asesores son respetuosos y responden, no así el área responsable, que a pesar de haber extendido la certificación de líbre deuda, continúan debitando dinero indebidamente.

El año pasado sacamos un crédito con la financiera sisayfin, los cobros se realizaron mediante descuento de cuenta bancaria. El año pasado, en noviembre/[números] cancelamos en su totalidad el préstamo otorgado, nos extendieron el certificado de libre deuda. Sin embargo posteriormente, en los meses siguientes de diciembre, enero continúan realizando descuentos.
el problema es que nos tienen que realizar un reintegro, hace más de 7 días hábiles y no nos realizan el depósito correspondiente. Los asesores son respetuosos y responden, no así el área responsable, que a pesar de haber extendido la certificación de líbre deuda, continúan debitando dinero indebidamente.

Laura M  solución recibida: 

Se realizó el reintegro correspondiente.

16 de Febrero a las 6:42 hs.

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