Atencion Al Cliente

No puedo lograr comunicarme para hacer un cambio o devolución

Porque después de más de 10 días de intentar comunicarme con Punto Deportivo para realizar un cambio/devolución todavía no han respondido ni a mi wsp ni a mis mails.

Me dijeron queme iban a hacer el reintegro del dinero pero yo ya envié el paquete el 1 de diciembre y ya me venció la tarjeta y esta semana debo abonar las zapatillas porque vinieron en el resumen. No sé cuando haran el reintegro pero si entra en el próximo mes ese dinero perdió todo su valor. Y eso es una pérdida muy importante para mi. El retraso fue de ellos que tardaron más de 15 dias en responderme. Si lo hubiesen hecho a las 24 hs como dice en su wsp eso no hubiese sucedido. Lo único que piden es disculpas. Eso no alcanza. Deberían hacerse cargo de su demora.