Atencion Al Cliente

No puedo acceder a la verificación facial en mi pc de escritorio

Bueno, abrí una cuenta en mercado libre hace como 1 año, y después de eso, pues he hecho varias compras y algunas ventas personales, tal como mi automóvil, una máquina registradora casio, monitos para pc , etc., sin ningún problema, aunque verdad muy pocas, pero de unos meses para acá, como yo hago todos mis trámites por comp***dor de escritorio, soy chapado a la antigua, no me gustan los celulares por muy incómodos, formateo de vez en cuando mi pc, porque se me vuelve lento, después de una de estos formateos, fui a entrar a mi cuenta, y me pide como única solución la verificación facial, y lo he intentado como unas [números] veces, y no he podido, incluso, he sacado con mucho inconveniente el comp***dor a otros espacios con mejor iluminación, incluso hasta el andén de la casa y nada, antes de esto tomé la decisión de montar una tienda en línea, he hice varias importaciones desde china y usa, por un valor aproximado de unos 5 millones de pesos, pensando que mercado libre me ayudaría en este problema, pero cuando voy a buscar como comunicarme con mercado libre, por ninguuuuuuun lado he podido encontrar como hacerlo, no contesta el teléfono que anuncias, tampoco el whatsapp, no aparece email, en fina varado completamente y ahí estoy con la mercancía que no sé qué hacer con ella. Por favor le pido auxilio a alguien que me ayude, incluyendo mercado libre, mi email es alfredo[números]@gmail.com, me pueden llamar al [números] [números] [números], mi nombre es alfredo fuentes. Gracias