Atencion Al Cliente

No me reintegran el dinero de una reserva cancelada

He cancelado una reserva hace 15 días. Desde el hotel me dijeron que les envíe mi cbu que me reintegrarían el dinero. Así lo hice, pero no obtuve respuesta. He enviado mails y he llamado al teléfono publicado. En la última comunicación telefonica me dijo una empleada que su encargada le dio la orden de decirme que sólo me comunique por mail y que no podía darme una fecha de reintegro porque no la sabía. Es decir que debo seguir esperando o quizas ir resignandome a que no me van a reintegrar...

He cancelado una reserva hace 15 días. Desde el hotel me dijeron que les envíe mi cbu que me reintegrarían el dinero. Así lo hice, pero no obtuve respuesta. He enviado mails y he llamado al teléfono publicado. En la última comunicación telefonica me dijo una empleada que su encargada le dio la orden de decirme que sólo me comunique por mail y que no podía darme una fecha de reintegro porque no la sabía. Es decir que debo seguir esperando o quizas ir resignandome a que no me van a reintegrar...

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

12 de Diciembre a las 11:06 hs.Responder

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