Atencion Al Cliente

No me llego el producto, quiero mi dinero

Hice un pedido por medio de una publicación de facebook, se supone que era de temu mx o así apareció, el pago fue por medio de ebanx , me llego un correo de ebanx qué el pago estaba autorizado, me llego la confirmación y el número de guía, se supone quera envío expresse de 3 a 5 días, seguí esperando , resulta que hago el seguimiento y un mes después aparece como entregado, pero nunca llego, el correo asociado a temu mx no lo contestan en ebanx tampoco, solo trato de solicitar mi reembolso

Hice un pedido por medio de una publicación de facebook, se supone que era de temu mx o así apareció, el pago fue por medio de ebanx , me llego un correo de ebanx qué el pago estaba autorizado, me llego la confirmación y el número de guía, se supone quera envío expresse de 3 a 5 días, seguí esperando , resulta que hago el seguimiento y un mes después aparece como entregado, pero nunca llego, el correo asociado a temu mx no lo contestan en ebanx tampoco, solo trato de solicitar mi reembolso

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

09 de Octubre a las 16:50 hs.Responder
Alberto R  Solución rechazada: 

No han comunicado, no contestan los correos

08 de Noviembre a las 17:44 hs.Responder

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