Atencion Al Cliente

No me entregaron el producto comprado pero me lo cobraron en mi tarjeta de credi

El día 9 de febrero realicé una compra de una sandalias y si bien decía que era por pedido y tardarían 20 días en hacerlas al día de la fecha no me las han enviado y solo me mandaron un mail pidiendo disculpas que están atrasados pero ya a esta altura quiero cancelar la compra y no me dejan hacerlo . No tienen teléfono y el mail no me contestan .

El día 9 de febrero realicé una compra de una sandalias y si bien decía que era por pedido y tardarían 20 días en hacerlas al día de la fecha no me las han enviado y solo me mandaron un mail pidiendo disculpas que están atrasados pero ya a esta altura quiero cancelar la compra y no me dejan hacerlo . No tienen teléfono y el mail no me contestan .

María F  Solución rechazada: 

Ya paso más de 40 días y dicen que todavía no lo pudieron confeccionar . Siguen dando respuestas dilatorias y todavia no me entregaron los zapatos cuando decían que el tiempo de entrega era de 15 días. Seguiré esperando a ver si cumplen o esto es una estafa

04 de Abril a las 7:13 hs.
María F  solución recibida: 

Después de más de 45 días me entregaron las sandalias.

19 de Abril a las 7:52 hs.

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