Atencion Al Cliente

No me deja recuperar mi cuenta

Necesito recuperar mi cuenta, el año pasado lo intente y no pude y es que me dice que me envía código a un núm que ya no tengo que era de att pero yo ya no estoy con esa compañía desde hace mucho y no puedo recuperar mi cuenta, me pidió foto de mi ine y la tome pero la del reverso no salía muy clara aunque si se distinguía y aún así tras varios intento no me deja recuperarla ¿qué puedo hacer? mi cuenta es con el correo [email protected]

Necesito recuperar mi cuenta, el año pasado lo intente y no pude y es que me dice que me envía código a un núm que ya no tengo que era de att pero yo ya no estoy con esa compañía desde hace mucho y no puedo recuperar mi cuenta, me pidió foto de mi ine y la tome pero la del reverso no salía muy clara aunque si se distinguía y aún así tras varios intento no me deja recuperarla ¿qué puedo hacer? mi cuenta es con el correo [email protected]

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

05 de Marzo a las 8:30 hs.
zoetcv  solución recibida: 

Mi experiencia fue buena. Gracias por su apoyo.

09 de Marzo a las 7:36 hs.

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